답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

2. 서비스 중단 일시
- 2024년 12월 8일(일) 03:00~04:00, 작업 시 1분 정도 서비스 순단 예상
* 작업 상황에 따라 중단 시간은 다소 변경될 수 있습니다.

3. 중단 서비스
- 신용/체크카드를 이용한 충전 (후불청구형의 경우 한도복원 불가)
- 휴대폰결제를 이용한 충전
※ '페이코포인트'를 통한 충전은 가능합니다.
※ 대중교통과 택시, 편의점에서 NFC결제는 보유 잔액 내에서 가능합니다.

 

서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 양해 부탁드립니다.

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​ ​ 

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

페이코앱(Android)의 업데이트 지원 스펙 변경이 예정되어 있어 안내드립니다.

안정적이고 원활한 서비스를 제공하기 위해 Android OS 10.0 미만 버전에서는 페이코앱의 최신 버전 업데이트 지원을 중단할 예정입니다.

 

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

롯데멤버스 시스템 점검이 예정되어 있습니다. 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

[롯데멤버스 시스템 점검]
- 점검 일정 : 2024년 12월 5일(목) 00:00 ~ 09:00 (8시간)
- 점검 내용 : 네트워크 장비 및 시스템 점검
- 점검 영향 : 점검 시간 내 L.point 전환 서비스 이용불가

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다​. 

답변

 

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

문화상품권 시스템 점검 예정으로 해당 기간 서비스 이용이 불가합니다.
이용에 참고해 주시기 바랍니다.
​ 
[문화상품권 시스템 점검]

- 점검 일정 : 2024년 11월 29일(금) ~ 2024년 12월 2일(월) 16:15
- 점검 내용 : 시스템 점검으로 인한 작업 시간 내 서비스 중단
- 점검 영향 : 작업 시간 내 문화상품권 충전 서비스 중단

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다​.

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

토스증권의 시스템 점검으로 인하여

점검 시간 동안 토스증권​ 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.​

 

- 점검시간 : 2024년 12월 1일(일) 10:00 ~ 14:00
                       2024년 12월 15일(일) 05:00 ~ 09:00
- 점검영향 : 토스증권 ​간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​​​​ ​ ​ ​