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번호 제목 작성일
1231 티머니 시스템 작업 안내(12/1(일) 02:30~04:00, 5분이내 중단 2회) 2024. 11. 29.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

티머니 네트워크 장비 이전 작업에 따라
PAYCO 티머니 서비스 일부가 작업 시간 사이 5분 이내 일시 중단될 예정입니다.
PAYCO티머니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
 
1. 서비스 중단 사유
  - 티머니 네트워크 장비 이전 작업
 
2. 서비스 중단 일시
- 2024 12 1() 02:30~04:00 사이 5분 이내 중단 2
  * 작업 상황에 따라 중단 시간은 다소 변경될 수 있습니다.
 
3. 중단 서비스
  - 신용/체크카드를 이용한 충전 (후불청구형의 경우 한도복원 불가)
  - 휴대폰결제를 이용한 충전
  ※ '페이코포인트'를 통한 충전은 가능합니다.
  ※ 대중교통과 택시, 편의점에서 NFC결제는 보유 잔액 내에서 가능합니다.

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​ ​ 

1230 현대카드 시스템 작업 안내 (12/04(수) 18:00~18:05) 2024. 11. 28.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

현대카드의 시스템 작업으로 인하여

작업 시간 내 현대카드 서비스 이용이 잠시 중단될 예정입니다.

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

- 작업 일시: 12/04(수) 18:00 ~ 18:05 (5분)
- 작업 내용: 현대카드 통신방식 변경 관련 작업
- 작업 영향: 작업 시간 내 서비스 중단
                    PAYCO 온/오프라인 카드 등록, 삭제, 인증, 결제 서비스 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다​.

1229 CJ ONE 멤버십 제휴 종료 안내 2024. 11. 27.
답변 안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

항상 PAYCO를 이용해 주셔서 감사드리며,
CJ ONE 멤버십 서비스가 제휴 종료될 예정임을 안내해 드립니다.

 

[종료 일정]
- 2025년 1월 6일

[안내 사항]
- 종료일 이후 해당 브랜드 멤버십 적립 및 사용은 CJ ONE 멤버십 앱 또는 매장을 통해 이용해 주세요.
- 제휴 종료 브랜드 외에는 기존과 동일하게 PAYCO 멤버십 서비스를 통해 이용 가능합니다.

 

관련 세부 문의사항은 CJ ONE 멤버십의 고객센터로 문의 부탁드립니다.
더욱 편리한 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

 

1228 문화상품권 시스템 점검 공지 (12/11(수) 17:00 ~ 12/12(목) 09:00) 2024. 11. 27.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

문화상품권 시스템 점검 예정으로 해당 시간 서비스 이용이 불가합니다.
이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 
[문화상품권 시스템 점검]

- 점검 일정 : 2024년 12월 11일(수) 17:00 ~ 2024년 12월 12일(목) 09:00
- 점검 내용 : 시스템 이전으로 인한 작업 시간 내 서비스 중단
- 점검 영향 : 작업 시간 내 문화상품권 충전 서비스 중단


안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다​.   

1227 뷰티포인트 추가 적립 프로모션 안내 (12/1 ~ 12/31) 2024. 11. 27.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔 페이코 주식회사입니다.


포인트 전환 제휴사인 아모레퍼시픽에서 아래와 같이 프로모션을 진행합니다.

[뷰티포인트 추가 적립 프로모션 안내]
ㅇ 기간 : 2024. 12. 1. ~ 2024. 12. 31.
ㅇ 혜택: 진행 기간 동안 포인트 전환(PAYCO 포인트 → 뷰티포인트) 시 전환한 포인트의 20%를 뷰티포인트로 추가 적립
           ※ 추가 적립 포인트는 2025년 1월 17일까지 적립 예정(Amore Mall에서 확인 가능)
ㅇ 행사 이벤트 안내: https://link.amoremall.com/qlrlqb

[유의사항]
  • 이벤트 기간 내 전환 완료된 포인트에 한해 20%를 뷰티포인트로 추가 적립해드립니다.

  • 추가 적립되는 뷰티포인트는 2025년 1월 17일 내 전환 서비스를 이용한 계정으로 적립되며, 유효기간은 적립일로부터 3개월 입니다.

  • 본 프로모션은 제휴사의 사정으로 조기 종료될 수 있습니다.

  • 뷰티포인트로 전환된 포인트는 취소 불가합니다.

  • 전환된 뷰티포인트는 현금 인출 불가합니다.

  • 전환된 포인트의 유효기간은 전환일로부터 3개월 입니다.

  • 프로모션 관련 문의사항은 뷰티포인트 고객센터에서 확인 가능합니다. (뷰티포인트 관련 고객센터: 080-023-5454)


안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 페이코가 되겠습니다.​
감사합니다. ​ 
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