답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

다올투자증권의 시스템 점검으로 인하여

점검 시간 동안 다올투자증권​ 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.​

 

- 점검시간 : 2024년 10월 19일(토) 09:00 ~ 14:00
- 점검영향 : 다올투자증권​ ​간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​​​​ ​ ​ ​ 

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

키움증권의 시스템 점검으로 인하여

점검 시간 동안 키움증권​ 계좌 이용 서비스가 중단될 예정이오니

페이코 이용에 참고해 주시기 바랍니다.​

 

- 점검시간 : 2024년 10월 19일(토) 08:30 ~ 18:00
- 점검영향 : 키움증권​ ​간편계좌 등록/송금/결제/포인트 충전 불가

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.​​​​ ​ ​ ​ 

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.
 

컬쳐랜드 상품권(컬쳐캐쉬)의 충전 서비스의 한도가 변경될 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.​

[한도변경 일정]

     2024년 10월 14일 10:00~​

[변경 사항]

PAYCO 포인트 충전 서비스 월 한도변경

충전한도 변경

     월 한도: 10만P -> 20만P

 

※ 컬쳐랜드의 일/월 한도가 초과하는 경우 충전이 어려울 수 있으며, 알럿 문구가 노출될 수 있습니다.

(예시, '내부 시스템 에러입니다. 고객센터로 문의하세요.' 또는, '오늘은 더 이상 충전할 수 없어요. 내일 다시 시도해 주세요.')

 

안전하고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 페이코가 되겠습니다.

 

감사합니다.​ 

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

네트워크 장애로 인하여 일시적으로 PAYCO 로그인 및 서비스 이용이 원활하지 않았으나

5시 23분 현재 정상화 완료되었습니다.

 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 

 

감사합니다​. ​ 

답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

컬쳐랜드 시스템 점검이 예정되어 있습니다. 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

[컬쳐랜드 시스템 점검]
- 점검 일정 : 2024년 10월 24일(목) 04:00 ~ 09:00 (5시간 서비스 순단)
- 점검 내용 : 네트워크 장비 및 시스템 점검
- 점검 영향 : 점검 시간 내 컬쳐랜드 충전 서비스 일시적 순단 발생

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다​.